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        創業中期不迷茫,三步打造卓越產品體驗

        2018-10-09 09:57 稿源:獵云網  0條評論

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        圖片版權所屬:站長之家

        【獵云網(微信號:ilieyun)】 10 月 9 日報道(編譯:Cen)

        搜索著名設計社區Behance,你就能找到該公司的融資、收購情況以及獲得的一些成就(一款新產品、創意設計和百萬已發布的設計項目)。然而,Behance發展中期是默默無聞的,只有在成立之初和退出市場的時候才備受關注。

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        而Behance的創始人Scott Belsky表示這并不見得是壞事。公司的發展中期是最復雜,也是最具創新性的過程。對Behance來說,最值得關注的,但并不意味著是最有新聞價值的一點就是Behance的成長和規模。

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        除了創建Behance之外,Belsky還從各種不同的角色來研究科技創企。作為一名顧問時,Belsky研究過優步、Pinterest和sweetgreen;作為一名作家時,他發表了《Making Ideas Happen》一書;作為投資者,他投資了Benchmark;作為Adobe的首席產品官,他發現一家創企發展過程中最關鍵的部分是最不受人關注,也是最容易令人誤解的公司發展中期。我們傾向于美化公司的發展初期和末期,但是卻容易忽略它發展的中期,而這個部分往往能夠決定公司是否可以取得成功。

        今天,Belksy發布了自己的新書《The Messy Middle》。在這本書中,他深入探討了公司開始和結束之間的過程,為公司創始人和領導者如何激勵自己的團隊、優化產品和提升自我提供了建議。這本書的主題從構建團隊到進行企業文化建設,再到學會定位自己的客戶,涵蓋的范圍極其廣泛。

        目前《The Messy Middle》十分暢銷,我們很高興能夠在這里將Belsky對其“產品優化”章節的介紹記述下來。接下來Belsky會向我們介紹這本書的“產品優化”章節以及關于簡化和迭代產品的三步驟。

        產品優化

        在產品開發的初期,一些問題能通過簡單的解決方案來解決。但隨著中期不穩定因素的增多,我們不得不補添上產品的復雜性。我們通常會通過添加更多選項、更多特性和更多細微差別來解決這些問題。

        雖然新產品的簡單性是其競爭優勢,但隨著時間的推移,這一性質也會不斷變化。我所說的“產品生命周期”這一概念,能夠應用到任何你們所創造的服務和產品之上。

        產品生命周期:

        1、顧客們涌向一種簡單的產品

        2、該產品增加了新的功能,以更好地服務客戶和發展業務

        3、產品變得日益復雜

        4、顧客涌向另一樣簡單產品

        簡單是一個很棘手的概念。你很難去使得一樣產品或者說顧客體驗足夠簡單。想要保持簡單就更難了。產品越明顯越直觀,就越難在不增加復雜性的情況下進行優化。

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        所謂成功的對產品進行優化,就是使得其功能更強大、實用性更高。保持這種平衡的關鍵是要以簡單的信念進行決策,而最簡單最明了的東西就是時間。生活不就是時間以及如何使用時間么。

        你生活中所有的產品或者服務要么就是幫你消磨時間要么就是幫你節省時間。你所看的新聞頻道和電視節目、諸如Facebook之類的社交應用、你看的書、你打的游戲就是在幫你消磨時間的工具。

        事實上,我們一直在與時間作斗爭。我們強烈得意識到時間的重要性并保護著我們的時間。我們唯一不關注時間的時候,就是我們本性讓我們迷失的時候,例如想要變得好看、想滿足好奇心或者被別人所抬舉的時候。

        人類的本性最為強烈的時候也是時間最被忽視的時候。如果你在開發產品時考慮到天性這一點,你就贏得了客戶的時間。

        當我回顧這些年改進了我生活質量的產品的時候,發現它們都消除了生活中辦日常瑣事的時間。像我手機上的谷歌地圖,幫助我再也不會迷路。縱觀整個歷史,最好的企業都會去尋找和消除這類瑣事,來幫助人們節省時間。

        對你的產品進行優化的最終目的是為了使其更人性化并且更加符合人類天性。優化產品體驗本身就是一個研究領域。雖然接下來關于產品優化的兩個部分偏向于數字產品,但我認為這些見解適用于各種產品、服務和體驗。

        你要為你的產品感到驕傲,但同時絕對不能忽視其中存在的問題。一旦你的產品不再有進步,你就輸了。永遠都不要自滿:你要一直將你的現存產品視為不足的產品。

        從很多方面來說,你的產品的狀態就映射著你的團隊的狀態。

        追求一個偉大的產品需要紀律、無休止的重復以及將你的目標與客戶的心理聯系起來。

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